Une fonction stratégique au sein de l’écosystème numérique
Dans un datacenter, l’exploitation est au cœur des enjeux de continuité de service.
Elle assure 24/7 le bon fonctionnement des systèmes critiques – électriques, climatiques, sécurité, IT – dans le respect des SLA et des certifications (ISO, TIER…).
Le ou la Responsable Exploitation orchestre cette performance.
Il pilote les équipes techniques, structure les processus d’exploitation et garantit une qualité de service optimale pour les clients hébergés.
C’est un métier de rigueur, de coordination et de réactivité, indispensable à la fiabilité de l’infrastructure.
Missions principales
Le ou la Responsable Exploitation supervise l’ensemble des activités d’exploitation technique d’un site ou d’un ensemble de sites.
Ses responsabilités incluent :
- Organisation des équipes de maintenance, GTB, sûreté
- Planification des maintenances préventives et curatives
- Supervision des indicateurs de performance (KPI, PUE, WUE, taux de disponibilité)
- Suivi du capacity planning (énergie, refroidissement, espace IT)
- Coordination avec les clients internes ou externes (intégration, incidents)
- Mise en œuvre des plans de secours, procédures d’urgence, tests périodiques
- Animation des astreintes et reporting opérationnel
« Sur un incident critique lié à une rupture d’alimentation redondante, la réactivité et la préparation de l’équipe exploitation ont permis de restaurer la situation en moins de 12 minutes, sans impact client. »
Un poste à haute exigence technique et managériale
Le ou la Responsable Exploitation travaille en lien direct avec les équipes maintenance, sécurité, informatique, et parfois les clients finaux. Il ou elle doit :
- Comprendre les systèmes techniques : TGBT, UPS, GTC, chillers, PAC, SSI…
- Savoir interpréter les données d’exploitation (courbes, alertes, historiques)
- Gérer les interfaces client : incidents, déploiements, visites, audits
- Assurer la conformité réglementaire et documentaire (DOE, traçabilité, procédures ISO…)
- Accompagner les montées en charge et les phases de retrofit
Compétences et profil recherché
Ce poste est destiné à des professionnels expérimentés ayant une solide culture technique et un vrai sens de l’organisation.
Profil attendu :
- Formation Bac+2 à Bac+5 (maintenance, énergie, exploitation, gestion de sites critiques)
- Expérience significative dans l’exploitation d’un site technique ou datacenter
- Bonne maîtrise des outils de GMAO, GTB, supervision (DCIM)
- Management d’équipe, animation d’astreinte, gestion de crise
- Anglais professionnel (documentaire et communication client)
Conditions indicatives
- Contrat : CDI
- Rémunération indicative : 45 à 60 K€ brut annuel, selon profil et dimension du site
- Horaires : en journée, avec astreintes possibles
- Localisation : grands pôles datacenters en France (IDF, Lyon, Marseille, Lille…)
- Environnement de travail encadré, avec procédures strictes et formations régulières
Un tremplin vers les fonctions de direction
Le poste de Responsable Exploitation est une fonction pivot. Il ouvre des perspectives vers :
- Responsable de site multi-implantations
- Directeur technique datacenter
- Responsable Qualité/Process dans l’exploitation
Il est aussi un interlocuteur clé dans les projets d’optimisation énergétique, de mise en conformité, ou d’extension de capacité.
